2020年8月24-28日，2020海南省質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽在?？谂e行，來自全省電力、通信、醫(yī)療等行業(yè)系統(tǒng)近百家企業(yè)350多項(xiàng)質(zhì)量管理工具應(yīng)用成果參與角逐?？上驳氖?，海南現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)6個(gè)組參賽斬獲了4個(gè)一等獎(jiǎng)2個(gè)二等獎(jiǎng)。此外，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院獲得“2020年質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　本次大賽是全省各行業(yè)質(zhì)量管理工具運(yùn)用最高規(guī)格的賽事，也是規(guī)模最大的一次賽事。由海南省總工會(huì)、海南省婦女聯(lián)合會(huì)、海南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)和海南省質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，其中，醫(yī)療專場由醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流管理中心與海南省質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦。

大賽現(xiàn)場

　　在QC發(fā)表成果會(huì)上，我集團(tuán)參賽課題《提高門診總預(yù)約率》、《提高盆底治療預(yù)約實(shí)到率》獲得醫(yī)療QC小組專場一等獎(jiǎng)；《火災(zāi)管理流程》獲得FMEA項(xiàng)目一等獎(jiǎng)，《人工流產(chǎn)術(shù)中大出血事件RCA分析改善》獲得RCA項(xiàng)目一等獎(jiǎng)?！短岣咝g(shù)后鎮(zhèn)痛滿意率》獲得醫(yī)療QC小組專場二等獎(jiǎng)；《運(yùn)用TPS優(yōu)化孕婦產(chǎn)檢流程》獲得2020年優(yōu)秀精益項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。各評(píng)委對(duì)海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院能夠運(yùn)用TPS等先進(jìn)管理工具改進(jìn)醫(yī)療管理質(zhì)量所做的工作與取得的成效給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為這對(duì)醫(yī)療行業(yè)具有廣泛的借鑒意義。

　　醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的核心，而醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)方法和工具則是管理的助推器，也是保證醫(yī)療管理的有效性、有序性的基礎(chǔ)。我集團(tuán)十分重視運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)方法和工具來提升醫(yī)院質(zhì)量管理。自2014年以來，緊緊圍繞專業(yè)、技能、服務(wù)(service)、安全四大核心要素，以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過品質(zhì)改善工具助力質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。集團(tuán)醫(yī)院專門設(shè)置“醫(yī)品部”負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理和品質(zhì)促進(jìn)工作，定期開展QC活動(dòng)發(fā)表會(huì)，2018年-2020年上半年，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院共開展了146個(gè)品質(zhì)改善項(xiàng)目，全員參與率達(dá)到90%以上，各QC小組針對(duì)行政后勤管理、醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、工作流程等方面，運(yùn)用PDCA、QCC、FMEA、RCA、6S、TPS等品質(zhì)管理工具，解決和改善醫(yī)院的質(zhì)量及管理，提升醫(yī)院的質(zhì)量內(nèi)涵。此外，積極參與省內(nèi)外質(zhì)量管理發(fā)表競賽，取得優(yōu)異成績，集團(tuán)醫(yī)院從2016年開始參與海南省質(zhì)量發(fā)表競賽，共發(fā)表15個(gè)改善項(xiàng)目，斬獲一等獎(jiǎng)6個(gè)、二等獎(jiǎng)7個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè)，醫(yī)院品質(zhì)文化已深入人心。